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Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 117811
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 232 Views | 22.04.2016 | 13:09 Uhr
geschrieben von Manfred Hönig

ROLLER GmbH & Co. KG (Jena)

Schlechter Kundendienst

Werte Firma.

Wollten heute bei Roller 5,25 m Fußbodenbelag kaufen. War 2,00 m breit. Verkäufer sollte an der Seite 0,30 cm abschneiden. Wollten auch den Abschnitt, also alles bezahlen. Er sagte in einer schnotterigen Art er schneidet nur die 5,25 m von der Rolle und sonst weiter nichts.

Was sagt uns das nun. 1. Wir werden Roller nicht mehr betreten. 2. Wenn das Ihr Service und Ihre Mitarbeiter sind, dann Gute Nacht. 3. Sie sind auf Einnamen nicht angewiesen. Werden das auch in Facebook und anderen Stellen reinsetzen. Wollten das mal loswerden. Die Zeit war 17:30 Uhr und es war kein einziger Kunde in der Abteilung. So kann man mit Menschen nicht umgehen. MfG

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Das man sich der Sache annimmt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.04.2016 | 13:09
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Hönig,

es tut uns leid, dass Ihnen das gewünschte Stück des Fußbodenbelags nicht zugeschnitten wurde. Wir werden Ihre Kritik umgehend an die Kollegen weiterleiten.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.05.2016 | 14:15
von Manfred Hönig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ROLLER. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ROLLER aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ROLLER. Regelverstoß |

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