Beschwerde lesen

Meine Beschwerde liegt darin, dass ich die Machenschaften von Delticom Deutschland nicht mehr so hinnehmen werde.

Bei der ersten Bestellung Ende 2015 wurde mir eine zugesagte Lieferung von 5 Tagen auf 35 Tage vertröstet, das Geld wollten die jedoch nicht sofort zurücksenden, wenn ich die Bestellung storniert hätte, weil ich Vorauskasse bezahlt habe, wie auch in den Jahren zuvor.

Die Telefonzentrale (wahrscheinlich aus Osteuropäische Bürger) verstehen entweder nichts oder nur wenig und beschwichtigen permanent "ich versteh. ein moment" und das 10 mal in einem Gespräch.

Die zweite Bestellung vom 25.04.2016 worin mir die Delticom schriftliche eine 10% Rabatt gewährt hatte, vom Vorfall aus 2015, wurde ganz Vergessen, obwohl ich nachweisen konnte dass so eine Bestätigung vorliegt.

Die Zahlung per PAYPAL funktioniert gar nicht mehr, man soll per Sofortüberweisung zahlen, dass dann noch mal 3 Tage in Anspruch nimmt und erst dann die Wahre gesendet wird, worauf ich erneut 5 Tage warten muss.

Ich weiss nicht was Ihr für Abenteuer mit der Delticom erlebt habt, doch bei dem Sch. s - Laden bestell ich bestimmt nie wieder.

Somit sind meine zugesagten 10% auch Flöten gegangen.