Poco Service AG (Bergkamen)
Umtausch Gartenmöbel
Als ich meine Rattan Gartenmöbel kaufte, bekam ich einen großen Karton, ich machte ihn zu Hause auf und ich schaute, ob alles in Ordnung ist, es war nicht so, die Möbel waren beschädigt, also packte ich sie wieder ein und Fahre wieder zu Poco. Da angekommen brachte ich die Möbel zu ausgabe wurde ich gleich komisch angeschaut, ich sagte die Möbel seien beschädigt, ich zeigte dem Personal die an der Warenausgabe abgebrochenen Teile.
Das Personal an der Ausgabe sagte, ich weiß schon, er meinte ich hätte es beschädigt und auf den Boden fallen lassen ich fragte ihn was wissen Sie und er wurde unverschämt, ich sagte zu ihm sollte ein bischen aufpassen was ersagte mir wurde es zu blöd und verlangte den Geschäftsführer. Es passierte nichts! Ich verlangte mein Geld zurück und sagte noch, dass ich hier nicht mehr einkaufen würde.
09.05.2016 | 16:15
Abteilung: Onlinemarketing
Hallo Herr Bauer,
da Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer, noch den betroffenen Markt mitgeteilt haben, können wir Ihr Anliegen nicht an die zuständige Stelle weiterleiten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter infopoco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Ihr POCO-Team.
Beschwerde ist gelöst