Beschwerde lesen

Am 26.04.2016 habe ich Motoöl der Marke Castrol in der Menge 5 und 2x1 Liter bestellen wollem.

Wählte Lieferung auf Rechnug. Alles Gut- Schaue am 27.04 ins Postfach: Bestellung auf Rechnung abgelehnt. OK: Nochmal die Bestellung ausgeführt, diesmal mit Kreditkarte: Bestellung abgelehnt.

Spätestens jetzt hätte ich aufwachen müssen.

Bei Delticom angerufen - dort teilte man mir mit, dass halt nur Vorkasse geht. Na gut:

Nochmal Bestellt- per Vorkasse überwiesen und am 29.04 dann via Mail Zahlungseingang bestätigt.

Ich dann Termin für die Inspektion meines PKW für den 06.05 ausgemacht, in dem Glauben meine ja jetzt bezahlte Ware wird mir auch zugestellt. Lach.

29.04 kein Versand

30.04 kein Versand

02.05 angerufen und angefragt was denn schief läuft, und ach gleich auf meinen Werkstatttermin hingewiesen.

Antwort in gebrochenenm Deutsch- Bestellung wurde an das Lager weitergegeben- kann bis zu drei Werktagen dauern

03.05 kein Versand

Wieder angerufen- wieder ein Mitarbeiter der in gebrochenem Deutsch diesmal erklärte, dass die Ware wenn überhaupt, früestens am Freitag kommen würde.

Ich erkärte ihm, dass ich diese Ware bezahlt habbe und als mein Eigentum betrachte, welches mir unverzüglich zur Verfügung zu stellen ist. Sollte diese bis Freitag 06.05 nicht bei mir angekommen sein, werde ich den von meiner Werkstatt in Rechnung gestellen Differenzbetrag von ihnen einfordern.

Man erkörte nur, ich könne ja gernen einen Anwalt einschalten. Was für ein Unternehmen ist das den Bitte?

Fazit: FINGER WEG VON BESTELLUNGEN AUF VORRAUSKASSE BEI DIESEM UNTERNEHMEN.

Nehme auch an es ist auch gar keine andere Zahlungmöglichkeit machbar. denn auf Rechnung müssten sie ja Liefern