GLS Germany (Berlin)
Inhalt wird gebraucht
Bestell-/Kundennummer: 3KMKDF
Es ist das xte mal das der Paketdienst entweder geklingelt hat und gleich die Karte in den Kasten geworfen hat oder kein Paket hatte und gleich die Karte einwarf. Ich bin Schwerbehindert und brauche einen Moment bis zur Klingel. Bei Beschwerde bei GLS wurde gesagt, wir haben es weiter gegeben und der Fahrer entscheidet wann er liefert. Ich warte ueber eine Woche auf die zweite Anlieferung. Solche Fahrer sollten sofort nach Hause geschickt werden.
09.05.2016 | 14:15
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Kühn,
wir können Ihre Verärgerung verstehen und möchten prüfen, wann die erneute Zustellung erfolgt.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team