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134 Views | 07.05.2016 | 17:26 Uhr
geschrieben von Ursula Katscher
Bestell-/Kundennummer: 0944 5478 6511 17 K
Das Paket sollte heute zugestellt werden - war auch bis circa 16 Uhr im Live-Tracking zu verfolgen. Jetzt wird behauptet, ich sei nicht zu Hause gewesen, was nicht stimmt (es gibt Zeugen). Und die angebliche Benachrichtigung ist auch nicht im Briefkasten.
Dieser Vorfall ist auch nicht das erste Erlebnis dieser Art mit DPD.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Umgehende Zustellung der Ware.
ofortantwort
15.07.2016 | 11:06
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Hallo Frau Katscher,
entschuldigen Sie die späte Rückmeldung,
Wir sehen Ihr Paket wurde am 10.05 bei Ihnen zugestellt.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Auf den grund der Beschwerde wurde seitens DPD
aber nicht eingegangen. Vielmehr wurde das Paket
noch einen weiteren Werktag liegengelassen.