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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Saturn > Beschwerde-Nr.: 118675
347 Views | 07.05.2016 | 17:31 Uhr
geschrieben von Yvonne Kilian

Saturn (Ingolstadt)

Kein Service

Hallo,

ich war heute im Saturn Fdb Bay und wollte eine Beratung in Bezug auf MP3 - Player, hier ein iPod. Hatte bereits weitere Artikel im Einkaufskorb (Speicherkarte, Soundbox). Der erste Mitarbeiter konnte mir nicht weiterhelfen und bat einen Kollegen/in um Hilfe. Mir wurde mitgeteilt, dass die zuständige Person in fünf Minuten bei mir ist. Ich wartete mindestens 15 Minuten, dabei beobachtete ich mindestens fünf Mitarbeiter beim Schwätzen und Kirchern. Zu mir kam NIEMAND. Ich stellte den gesamten Einkaufskorb hin und ging. Anscheinend hat Saturn einen Kunden nicht nötig. Ich danke Gott für Amazon-die sind freundlich, schnell und zuverlässig. Ihr tollen kompetenten Einzelhändler, vor allem Saturn, schaut Euch da mal Kundenservice ab.

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