Beschwerde lesen

Ich habe im Januar 2016 durch Check24 Internet Dslvertag bei der Telekom abgeschlossen mit 180€ Cashback und online Rabatt. Nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde und ich meine erste Rechnung auf die Email Adresse von Check24 Berater gegebene Email Adresse geschickt habe. Dachte alles soweit super.

Nach Ca 2 Monate rief ich bei denen an, gab meine Vertragsnummer usw. Durch hieß es, ich soll warten es dauert bis zu 16 Wochen. Auch ok. Bis vor 2 Tagen rief ich nochmal an und diesmal hieß es. Es kam niemals eine Email mit Rechnung an und ich wäre selbst dran schuldm da ich solange gewartet habe und ich mich nicht auf den Check24-Berater verlassen sollte, da die Emailadresse falsch ist und ich im Internet es selber rausfinden hätte sollen und das es jetzt sein kann das es zu spät ist, um noch evtl die cashback zu erhalten. Jeder von den sagt was anderes. Bin voll enttäuscht, werde es auch keinem weiter empfehlen.