Da bestellt man was vom Urlaub aus und das Paket sollte mit DPD geliefert werden. Soweit alles gut. Man bekommt ja dann eine E-Mail mit dem Liefertermin und bestellt extra Jemanden nach Hause, der das Paket annimmt und da wartet Derjeniege den ganzen Tag und es kommt nichts an!
Ploetzlich bekommt man eine E-Mail, dass ANGEBLICH niemand zu Hause war und das Paket nicht zugestellt werden konnte! Ich solle es doch im Paketshop abholen. Der Witz dabei ist, dass ich es persoenlich nicht empfangen kann, da ich wie gesagt im Urlaub bin! Bodenlose Frechheit! Das ist schon das 3. Mal!
Es kommt mir vor, als haetten die Zulieferer einfach keinen Bock zu klingeln und geben die Pakete dann einfach in irgendeinem Paketshop ab! Jetzt wird mein Paket wahrscheinlich an den Absender zurueckgeschickt, weil ich keine Moeglichkeit habe, diese bloede Vollmacht unterschrieben Jemandem zu geben, der es dann holen koennte. DPD ist einfach nur zum Kotzen!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Zustellung des Pakets an die angegebene Adresse!
ofortantwort
18.05.2016 | 11:51
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Pawlik,
bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes nicht an der Zustelladresse erfolgt ist, obwohl diese zum Zeitpunkt der Anlieferung besetzt war.
Dazu leiten wir gerne eine Prüfung und Klärung für Sie ein. Damit wir dies vornehmen können, teilen Sie uns bitte noch die Paketscheinnummer per E-Mail an socialmedia
dpd.de mit.
Sobald uns diese vorliegt, nehmen wir alle weiteren Schritte für Sie vor.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
|
228 Views | 18.05.2016 | 07:39 Uhr
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
