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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 118854
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 312 Views | 18.05.2016 | 07:46 Uhr
geschrieben von David2

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Lagerschaden bei Super Eco 6412 Waschmaschine

Bestell-/Kundennummer: 858304303010

Auch wir haben Probleme mit dem Lager der Bauknecht Waschmaschine Super Eco 6412. Obwohl der gleiche Schaden bereits vor ca. einem Jahr behoben wurde, ist dieser nun anscheinend wieder da. Die Waschmaschine ist ohrenbetäubend laut während des Schleuderns, fast unerträglich.

Der erste Schaden wurde noch in der Garantie repariert, aber nun ist die Waschmaschine natürlich aus der Garantie raus (2+2 Jahre Garantie). Ich sehe es nicht ein, das Gerät auf eigene Kosten nochmal reparieren zu lassen, da kann ich mir für das Geld gleich eine neue kaufen, denn anscheinend tritt der Schaden wohl des öfteren auf. Bin wirklich unzufrieden mit dem Gerät.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Kulanzreparatur/Ersatzgerät


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.05.2016 | 16:14
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo David2,

wir bedauern sehr, dass Sie erneut Probleme mit Ihrer Waschmaschine haben.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse sowie den Gerätedaten und dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.05.2016 | 21:37
von David2 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kundendienst repariert die Waschmaschine auf Kulanz




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