Durch Jacobs gelöste Beschwerde. | 262 Views | 18.05.2016 | 08:50 Uhr
geschrieben von Jean-Jacques Medinger

Jacobs (Bremen)

Gutschein versprochen, aber nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: S-399273

Gutschein von 50€ wurde mir versprochen. Leider habe ich diesen nie erhalten. Verschiedene mails blieben unbeantwortet. Nach telefonischer Ruecksprache wurde mir gesagt, dass der Gutschein unter meinem Namen bereits benutzt wurde. Ich frage mich von wem denn?

SCHLAGWORTE

Weder per E-Mail noch per Postweg erhalten. Da ich Nichts dergleichen ueber mein Konto getaetigt habe, kann dieses Konto nur von einer Drittperson gehackt worden sein, oder der Gutschein wurde an eine falsche Adresse geschickt, was wiederum ein Fehler von Tassimo waere. Da die Firma sehr uneinsichtig ist, (keine mail Antwort trotz mehrmaligem anschreiben, dann diese nicht nachvollziebare Antwort) fuehle ich mich verschaukelt. Ein zufriedener Kunde scheint der Firma nicht wichtig zu sein. Im Zweifelsfall sollte man dem Kunten seinen Gutschein aushaendigen anstatt meine Ehrlichkeit in Frage zu stellen.

Ich werde mein Kundenkonto loeschen und dies waere dann meine letzte Tassimo Maschine gewesen. Andere sind froh einen neuen Kunden zu begruessen. (Nespresso, wo auch das Gutschein Prinzip angewendet wird).

jjm, ein unzufriedener Kunde

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Jacobs: Gutschein ueber 50€, wie versprochen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.05.2016 | 17:42
von Jean-Jacques Medinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kurz nachdem ich die Beschwerde eingereicht hatte erhielt ich von Tassimo den versprochenen Gutschein. Warum nicht gleich so? Problem gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!