Beschwerde lesen

Nachdem ich im Internet Online (über das DPD Tracking) überprüfen wollte, wann mein Paket kommt, hieß es, dass der Lieferungstermin am 13. Mai ist.

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Meine Frau und ich war ebenfalls zu hause. Als ich dann einige Stunden später es erneut überprüfte, fiel ich aus allen Wolken. Folgende Mitteilung war hinterlegt:

13.05.16 11:40 Uhr: Leider wurde ihr Paket nicht zugestellt. Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Benachrichtigung wurde hinerlassen.

Später kam noch folgende Nachricht hinzu:

13.05.16 15:56 Uhr: Übergabe durch Zusteller an Pickup Paketshop.

1. Meine Klingel funktionierte, da ich ca. zwei Stunden später für einen Nachbarn von der Konkurenz (DHL) ein Paket annehmen durfte.

2. Es war keine Benachrichtigung in meinem Postfach.

3. Danke dafür, dass ich ein wichtiges Paket nicht an dem Tag bekommen habe und stattdessen es am Folgetag vom Paketshop abholen durfte.

Ich gehe stark von aus, das der DPD Fahrer erst gar nicht bei mir war und nach Feierabend das Paket direkt zum Paketshop gebracht hat. Für mich ist das sehr ärgerlich. Sorry das ich das sagen muss, aber bei der Konkurrenz ist mir persönlich so etwas noch nicht passiert.

Im Paketshop hörte ich dann von der Arbeiterin, dass das schon öfter vor kommen kann, da die Fahrer zu viele Pakete auszuliefern haben.

Keine Ahnung was ich von halten soll. Echt schade.
Werde diese Mail an socialmediadpd.de ebenfalls schicken.