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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 290 Views | 29.01.2017 | 19:36 Uhr
geschrieben von Jenny Fremgen

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

13 mal geklingelt

Ich muss das nun mal loswerden.

SCHLAGWORTE
Hallo
Minuten
Nachtdienst
Feierabend
Frechheit

Heute kam mal wieder ein Paket geliefert mit DPD.

Wie des Öfteren arbeite ich nachts, das heisst von 21 Uhr abends bis 9 Uhr morgens.

Gegen 10 Uhr klingelte es das erste Mal an der Tür. Ich habe bereits geschlafen und dachte mir, er soll es dem Nachbarn bringen wie ausgemacht.

Nach ca. einer Minute klingelte es erneut. Ich stand auf und in der Zeit, wo ich mir was überzog und nach unten laufen wollte, klingelte der Herr noch stolze 11 Mal hintereinander.

Ich habe ihm geöffnet und wurde von dem Dynamic Parcel Distribution-Fahrer beschimpft, warum ich 5 Minuten brauche. Ich sagte ihm, dass ich vor einer Stunde vom Nachtdienst gekommen bin und geschlafen habe. Ich fragte ihn, warum er so oft klingelt. Zu hören bekam ich nur, dass er Feierabend haben wolle und seit 5 Uhr arbeite.

Es ist eine Frechheit, was sich dieser Zusteller rausnimmt und wie er mit einem redet.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Nichts


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.01.2017 | 08:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Fremgen,

in erster Linie möchten wir uns für das Verhalten unseres Zustellers entschuldigen. Dies ist natürlich nicht in Ordnung und gerne klären wir den Vorfall mit unseren zuständigen Kollegen vor Ort.

Bitte schicken Sie uns hierzu Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de.

Sobald uns die Daten vorliegen, kümmern wir uns darum.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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