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308 Views | 26.05.2016 | 14:46 Uhr
geschrieben von Matthias Schomber
Bestell-/Kundennummer: BEV Vertrag 80546
Auch nach mehr als 6 Wochen nach der letzten Stromlieferung habe ich noch keine Endabrechnung. Auf Nachfrage wurde mir per Mail mitgeteilt, dass:
die Übersendung/Erstellung der Endabrechnung noch ca. 3 Wochen in Anspruch nehmen wird. Derzeit befindet sich die Fachabteilung Rechnungen in einer System-Umstellung.
Wir bitten um Ihr Verständnis. Vielen Dank.
Verständins dafür habe ich nicht und habe unter angemessener Fristsetzung mitgeteilt, dass ich den Vorgang der Bundesnetzagentur melden werde und einen Anwalt mit meinen Interessen beauftrage, sofern die BEV die Frist verstreichen lässt.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Schlussaberechnung erstellen und Guthaben auszahlen
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Mal schauen, ob auch das Guthaben schnell ausgezahlt wird.
Die Frage bleibt dennoch:
Warum erst der ganze Ärger und Hick-Hack?