301 Views | 24.05.2016 | 14:06 Uhr
geschrieben von Julia Mangun
Bestell-/Kundennummer: HE903656
Ich habe am 19.04.2016 einen online verfügbaren Artikel bestellt.
Die Lieferung blieb aus. Ich schrieb eine Erinnerungs E-Mail - wurde nicht beantwortet.
Ich rief dann zwei Wochen später an. Es hieß, die Ware wird versendet - nichts passiert.
Ich griff vier Wochen später erneut zum Telefon. Wir einigten uns, dass ich das Geld sofort zurück bekomme. Vier Tage vergangen, nichts passiert.
Meine Forderung an hair-express.de:
Geld zurück - komplett - meine Kundendaten löschen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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