Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde. | 364 Views | 31.05.2016 | 10:45 Uhr
geschrieben von Martin Rüter

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

ILoxx holt Paket nicht ab

Bestell-/Kundennummer: IX-86375209

Es sollte ein Paket per Iloxx/DPD versendet werden. Zusage für die Abholung war Montag oder Dienstag 23/24.05.2016 zwischen 9 u. 17 Uhr. Für beide Tage hatte ich mir extra Urlaub genommen, aber es kam kein Paketabholer. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von iloxx oder DPD. Bringt das Paket zur Post und gut ist. Frechheit sowas.

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: 32,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.06.2016 | 08:26
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Rüter,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass die Abholung bei Ihnen nicht geklappt hat. Da Sie leider den Auftrag bereits storniert haben, können wir keine Abholung bei Ihnen veranlassen.

Die bereits per PayPal bezahlten Versandgebühren erhalten Sie natürlich zurückerstattet.

Beste Grüße,

Ihr iloxx Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.06.2016 | 18:19
von Martin Rüter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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