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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 46 Views | 26.05.2016 | 13:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5144627

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket kommt immer Tage später wie geschrieben

DPD ist das einizige Logistik-Unternehmen, wo es immer wieder nicht so läuft, wie die es schreiben und, man wartet immer Tage lang, bis das Paket endlich da ist.

Selbst Anrufe, wo mein Paket steckt, kommt immer nur die Aussage, ich kann es nicht genau sehen, warum es die anderen Tage nicht gekommen ist.

Erstens bekomme ich eine E-Mail mit einem Link, wo ich meine Sendung mitverfolgen kann, also plane ich, dass jemand dann zu Hause ist, wenn es kommen soll. Dann hängt das Programm und läuft nicht weiter. Dann steht dann da: out of delivery.

Das Spiel geht so seit vier Paketen.

Heute ist der vierte Tag, wo es kommen soll.

Es nervt echt. Ich persönlich meide auch DPD.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.07.2016 | 10:37
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo ReclaBoxler-5144627,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne werden wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen. Bitte senden Sie uns hierfür noch Ihre Paketscheinnummer und Ihre Adresse per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zu.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail als Referenz ReclaBoxler-5144627 an.

Vielen Dank und beste Grüße,

Ihr DPD Team

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