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256 Views | 02.06.2016 | 15:23 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paket wurde in falsche Richtung versendet und liegt nun dort.
Bestell-/Kundennummer: RG84800
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnte ich verfolgen, dass meine Sendung, von Bornheim in Richtung Dortmund und von dort Richtung Westerkappeln- Velpe versendet wurde.
Meine Versandadresse befindet sich allerdings in Mainz!
Die Sendung ist am 27.05.2016 in Westerkappeln- Velpe angekommen und bewegt sich seither von dort auch nicht mehr weg.
Paketnummer: 50570873454
Nationale Kundenreferenz 000053973
Kundeneigene Referenznummer RG84800
ofortantwort02.06.2016 | 15:23
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Heinz,
wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und prüfen, warum es zu dieser Verzögerung kam. Schicken Sie uns hierfür bitte eine Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com, mit Angabe Ihrer Lieferadresse.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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