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von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden Sehr geehrte Frau Fichter,

nach überprüfung ihrer Buchung, müssen wir leider feststellen, dass das Gepäck sehr wohl, wie bestellt zugebucht wurde. Hierfür wurden sogenannte EMDs ausgestellt (Referenznummern: 657-2900208252+ 657-2900208251). Im Zuge der aufgetretenen Flugzeitenänderung hätte Air Baltic die bestehende Gepäckbuchung auf die neuen Flugsegmente übertragen müssen. Da des nicht geschehen ist, sondern Air Baltic eine erneute verauslagung von kosten für eine bereits gezahlte und gebuchte Leistung verlangt hat, müssen wir Sie leider bitten, daß Sie sich direkt bei Air Baltic wenden.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
Cristina- Customer Care

von P. Fichter | Regelverstoß melden Sehr geehrte Christina,
vielen Dank für Ihre Rückantwort. Um mich an Air Baltic zu wenden bitte ich Sie mir diesen Satz zu erklären:
"Da des nicht geschehen ist, sondern Air Baltic eine erneute verauslagung von kosten für eine bereits gezahlte und gebuchte Leistung verlangt hat" bedeutet das, dass ich für das Gepäck doppelt bezahle?

Vielen Dank!

Grüße
P. Fichter