Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Nach 1,5 Monaten keine Rückerstattung erhalten
Bestell-/Kundennummer: 8322345114
Mir wurde am 20. April zugesichert, mir mein Guthaben von mehr als 200 € "zeitnah" zukommen zu lassen. Meine Zahlungen habe ich immer pünktlich geleistet und da sollte man dich der Meinung sein, dass das Unternehmen dies auch macht. Bis jetzt ist bei mir aber leider immer noch nichts angekommen. Unter zeitnah verstehe ich wirklich etwas anderes.
So langsam bin ich echt sauer. Ich war bisher eigentlich immer zufrieden mit meinem Stromanbieter, aber so muss ich sagen, dass ich den Anbieter nicht weiterempfehlen kann!
Ich würde mich freuen, wenn ich bald mal mein Geld oder wenigstens eine Antwort bekommen würde!
08.06.2016 | 15:45
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Beschwerde ist gelöst