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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 99 Views | 08.06.2016 | 11:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5417132

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angebliche Zustellversuche

Bestell-/Kundennummer: 21156166000255

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich finde es offengestanden eine bodenlose Frechheit, dass im Sendungsstatus nun steht, dass das Paket den dritten Tag in Folge in Zustellung sei. Ich war die letzen Tage rund um die Uhr zu Hause. Kein Klingeln, keine Nachricht, auch bei keinen der Nachbarn.

Wenn der Zusteller keine Lust hat zu arbeiten, dann macht er den falschen Job. Ich erwarte eine Zustellung des dringend erwarteten Paketes bis heute 15:00 Uhr.

Mit freundlichen Grüßen
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Eine Zustellung des dringend erwarteten Paketes bis heute 15:00 Uhr.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2016 | 18:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo lieber ReclaBoxler-5417132,

wie es zu der Verzögerung in der Zustellung der Sendung kam, werden wir intern klären lassen.

Wir freuen uns umsomehr, dass die Zustellung am heutigen Tag erfolgen konnte.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.07.2016 | 18:36
von ReclaBoxler-5417132 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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