|
287 Views | 15.06.2016 | 11:08 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 470740017
Am 24.05.2016 sollten wir von 1&1 den neuen DSL-Anschlus bekommen. Telekom hat wie versprochen unseren Anschluss unterbrochen und sollte fast zeitnah, wir einen Anschluss von 1&1 bekommen.
Dies ist leider bis jetzt (09.06.2016) nicht geschehen. Seit 17 Tagen haben
wir keine möglichkeit zu telefonieren ausser über kostenpflichtige Handys
von uns und Kein Internet mehr-wir haben -alle 4 personnen im Haushalt (2
Erwachsene+2 Gymnasiasten) - unser Internet jeweis 1GB verbraucht und die
Kinder sind nicht mehr imstande Ihr Schul/Lernpflichten nachzugehen.
Nach 8 Tagen war der Telekom-Techniker bei uns und hat festgestellt,
das 1&1 port bei Telekom-Zentrale (liegt 100 m weit von uns) defekt ist und seit dem arbeitet1&1 mit hochdruck dran, den Fehler zu beheben heute (09.06.2016) hat 1&1 Mitarbeiter mir gesagt, dass seit 07.06.2016 eine Störmeldung vorliegt und Sie arbeiten dran (diesmal nicht mit Hochdruck)!
Leute bitte teilt eure Erfahrungen mit 1&1 in Internet mit anderen Personen, damit 1&1 nicht mit uns (seine Kunden) so weiter umgeht.
Panahi-Far
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
Die Leute an Hotline sind sehr nett. Aber das nützt nichts.
Ich hab gekündigt und die wollten Geld von mir haben aber ich hab nicht bezahlt.