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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 162 Views | 15.06.2016 | 11:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8439137

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Wichtiges Paket! Zusteller kommt nicht. 40 km weiter PickUp Shop.

Habe mir am Zustelltag extra frei genommen, um ein wichtiges Ersatzteil für mein Auto persönlich entgegenzunehmen. Ein Zustelltermin wurde mir per Mail mitgeteilt, sodass ich besser einschätzten konnte wann der Zusteller kommt. Also habe ich gewartet, gewartet und gewartet. Der Zusteller war nicht in Sicht.

In der Sendungsverfolgung hieß es dann, das Paket würde ca. 2 Stunden später kommen. Also habe ich nochmals gewartet, bis schließlich das Paket auf einen etwa. 40 km weiten Pick Up Paket Shop umgeleitet wurde, wobei auch bei mir in der Nähe ein Shop gewesen wäre. Ein Zustellkarte war natürlich nicht da. Wie denn auch. es war kein Zusteller da.

Ich frage mich dieser Mist soll?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Den Zustller kündigen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2016 | 07:52
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo ReclaBoxler-8439137,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne werden wir Ihren Fall mit den Kollegen vor Ort klären.

Bitte senden Sie uns hierfür noch Ihre 14-stellige Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zu.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.06.2016 | 23:48
von ReclaBoxler-8439137 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht gelöst. Ich warte noch auf die Rückmeldung.


17.07.2016 | 19:44
von ReclaBoxler-8439137 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider bislang keine Lösung erhalten.




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