Beschwerde lesen

Ich habe optisch sowie technisch ein einwandfreies Handy (Samsung Galaxy S4 I9505) an reBuy geschickt. Das Gerät befindet sich in Originalverpackung sowie ganzes Zubehör liegt dem Gerät bei. Das Handy habe ich vor dem versenden auf die Werkseinstellung zurückgesetzt und eingepackt. Optische Mängel konnte ich beruhigt ausschlichen, da das Handy frisch von der Versicherung in einem generalüberholten Zustand kam. Display, Mittelrahmen (Chromrahmen) sowie Akkudeckel wurden augetauscht. Sicher eingepackt in die Verpackung wie ich es von der Versicherung bekam (Luftpolster etc) ging es auf den Weg.

Nun teilt mir reBuy mit, Ladekabel wäre unvollständig? USB Kabel und Ladegerät liegen bei, was fehlt noch? Gerät würde sich nicht ohne weiteres bedienen lassen? Zudem würde das Handy optische Mängel sowie Gebrauchsspuren aufweisen? Habe das Gerät als "Gut" eingestuft beim verkaufen. Im Ausgewählten Zustand ist folgendes erlaubt "Ihr Gerät wurde normal genutzt und hat einige offensichtliche Gebrauchsspuren. Dazu gehören z. B. einige deutliche Kratzer auf dem Gehäuse oder Display, die mit dem Fingernagel spürbar sind." Ich kann mir nicht vorstellen, dass in der Verpackung Schäden entstanden sind, die darüber hinausgehen. Letztendlich ist es sogar ohne Krater und Spuren und ohne technische defekte verschickt. Ich vermute, dass es sich hierbei um eine masche handelt, den Preis zu drücken. Angeboten wurde mir nun statt 121 Euro nur 12 Euro! Ich verkaufe mein Neuwertiges Gerät definitv nicht für 12 Euro und kenne keinen, der das machen würde. Wenn reBuy solche Geräte findet, kaufe ich es denen gernen ab für 15 Euro; ) Habe mein Gerät nun zurück verlangt und werde es überprüfen auf die genannten Mängel und die IMEI Nummer natürlich! Sollte ich es defekt und wie beschrieben erhalten, geht die Sache an einen Rechtsanwalt über. Ich werde mich auch nicht scheuen, über das Soziale Netzwerk meine Erfahrung zu teilen! Ähnliche Erfahrungen gibt es ohnehin schon genügend über reBuy.