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| Firma: | reBuy |
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| Anschrift: |
Landsberger Str. 243 12623 Berlin-Mahlsdorf |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -2.0 % |
| Beschwerden: | 95 (seit dem 01.03.2012) | 2.2 % |
| Firmenantworten: | 16.8 % (16) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 50.5 % (48) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 8.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 8 (von 23) | -2.0 % |
ReclaRank
09.05.2022 | 21:07
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Neuwertiges Objektiv angeblich defekt, rudimentär ver...
Neuwertiges und gereinigtes Objektiv eingeschickt, Ankaufpreis ca. 90 €. Nach einigen Tagen neues Angebot, Objektiv ist angeblich Totalschaden und nur noch als Teilespender zu gebrauchen, 4,20 €. Objektiv ohne Verpackungsmaterial in ca. fünf Mal so...
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19.03.2022 | 01:55
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IPhone 11 Pro Defekt Retour
Wollte mein iPhone 11 Pro bei reBuy verkaufen. Anfangs wurde mir online 482 EUR zugesagt, aber als ich das iPhone eingeschickt habe, habe ich nach deren Überprüfung nur mehr um die 150 EUR angeboten. Der Grund sei, dass das Touch-Display nicht...
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18.08.2021 | 19:00
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Ich muss mich um das verschollene Retourenpaket kümmern?
Am 14.07.2021 habe ich die GOT-Blu-Ray für den Preis von 47,07€ bei dem Ankaufportal reBuy verkauft. Ich habe das von reBuy bereitgestellte DHL-Retourenetikett für den Versand verwendet. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket von DHL irrtümlich an...
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05.06.2021 | 16:44
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Guter Zustand, plötzlich sehr schlecht
Ich habe einen Kopfhörer eingesendet den ich selten benutzt habe inklusive aller Zubehörkabel, und auch insgesamt in gutem Zustand. reBuy hat ihn abgelehnt weil die Ohrpolster angeblich stark eingerissen und verschlissen wären, etc. Dabei sehen die...
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10.03.2021 | 12:56
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Zwei mal Apple Watch bestellt
Wir haben zwei Apple Watch 3 bestellt bekommen und war auch ordentlich verpackt. Auch ein neues Ladegerät war dabei. Kein Original. Die Uhren laden nicht. Deswegen rief ich die Hotline an, um das Problem zu erklären. Er sagte, ich könne alles...
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03.01.2021 | 10:45
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Bestellung trotz Bezahlung stoniert
Nach langer Wartezeit war endlich ein lang erwarteter Artikel wieder verfügbar. Da Rebuy Artikel im Warenkorb nicht reserviert, musste ich die zusätzlichen Artikel stressig suchen und schnell hinzufügen, damit mir der Artikel nicht weggeschnappt...
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29.12.2020 | 09:58
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1200 EUR zu 63,56 EUR gemacht
Neues iPad 2020 ohne Mängel eingesendet in OVP, weil ich mir der Verkaufsstress sparen wollte. Netzteil unbenutzt, Kabel nicht benutzt. Alles noch original verpackt. Ich soll knapp 900 EUR bekommen....
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20.12.2020 | 19:23
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13 von 38 Artikeln vom Zustand her zu schlecht
Die letzten Monate hatte ich nur noch bei der namhaften Konkurrenz bestellt und nach dieser Bestellung bei reBuy weiß ich auch wieder warum. Bei der Konkurrenz habe ich nämlich bisher zu 99% nur positive Erfahrungen in Sachen Zustand gemacht. Nach...
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26.11.2020 | 15:06
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Unzufrieden mit dem Service
Schickte ein gebrauchtes iPad (2018) zum Verkauf nach reBuy. Dieses wurde nicht gemacht, weil es angeblich nicht vollkommen ok war. Als ich dort anrief, wollte man mir den Grund per E-Mail mitteilen. Das einzigste was man gemacht hat, mein...
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13.11.2020 | 16:03
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Fehlendes Objektiv
Wollte eine Kamera an reBuy verkaufen, wusste aber nicht, dass das Objektiv separat aufgeführt werden muss. Als ich den von reBuy angebotenen Preis nicht akzeptierte, schickten sie mir die Kamera zurück, allerdings ohne Objektiv. Wir beschwerten...
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16.09.2020 | 15:47
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Mögliche Abzocke
Eingesandt wurde ein einwandfreies Iphone 6, dass zu einem Preis von 81,08 EUR angekauft werden sollte. 15 Tage nach dem Einsenden wurde mir ein "neues Kaufangebot" zum Preis von 30,67 EUR unterbreitet, weil angeblich folgende Mängel festgestellt...
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16.09.2020 | 11:30
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IPhone 7 Plus 128 GB defekt zurück nach abgelehntem A...
Das von mir bei reBuy eingesendete iPhone 7 Plus 128 GB das lediglich einen schwachen Akku mit 64% maximal Kapazität aufwies, aber ansonsten einwandfrei funktionierte wurde bei Ankauf abgelehnt und bei Rücksendung war das Gerät in einer...
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20.02.2020 | 05:38
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Für mich nicht vertrauenswürdig!
Ich habe am 09.01.2020 ein Handy und Laptop an reBuy verkauft und am 16.01.2020 verschickt. Aber es ist angeblich nicht bei reBuy auffindbar, und die DHL-Retoure ist auch nicht nach verfolgbar. Seit über einen Monat warte ich auf eine Antwort, aber...
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14.02.2020 | 09:33
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Rebuy. Abzocke hoch fünf
Ich habe am 16.01.2020 mein iphone 6 s zu rebuy gesendet. Am 17.01.2020 kam es dort an und wurde seither dort geprüft. Am 10.02.2020 rief ich dort an, um nachzufragen was denn los sei. Mir wurde gesagt, dass das Gerät defekt sei und erhebliche...
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21.11.2019 | 09:26
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IPad air 2
Ich war auf der Suche nach einem iPad und wurde bei reBuy fündig. Schnell habe ich das gesuchte Modell gefunden - iPad Air 32 GB „wie neu“. Schon 2 Tage nach Bestellung wurde das Tablet geliefert. Die Rechnung kam schon einen Tag früher. Um auf...
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