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| Firma: | reBuy |
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| Anschrift: |
Landsberger Str. 243 12623 Berlin-Mahlsdorf |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -0.7 % |
| Beschwerden: | 63 (seit dem 01.03.2012) | 6.8 % |
| Firmenantworten: | 20.6 % (13) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 49.2 % (31) | 6.9 % |
| Antwortzeit ⌀: | 5.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 8 (von 20) | -0.7 % |
ReclaRank
28.10.2018 | 23:03
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ReBuy zerstört Eigentum und schickt es so zurück!
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie auf meine Reklamation/Beschwerde vom 19.10.2018 leider nicht fristgerecht reagiert haben, trage ich Ihnen nun noch einmal mein Anliegen vor: Hiermit beanstande ich den Umgang mit meinem Eigentum in Ihrem Hause....
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19.10.2018 | 08:25
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LG mit Kratzer auf Display zurückerhalten
Ich hatte mein LG G5 in sehr gutem Zustand eingeschickt (s. Bilder LG vorher). Nach relativ langer Bearbeitungsdauer wurde meine Bewertung mit dem Hinweis "Pixelfehler" abgelehnt und mir ein...
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04.10.2018 | 00:50
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ReBuy iPhone 7 angeblich mit Gebrauchsspuren
Ich habe ein iPhone 7 in einem 100% Zustand an reBuy geschickt. Es war von der ersten Sekunde bis zum Versand mit Folie vorn und hinten & einer Hülle für die Rückseite. Nach dieser Beschreibung wurden mir 405,00 Euro vorbehaltlich einer Prüfung...
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30.09.2018 | 03:11
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Auftrag storniert, Ware sind weg? Keine Nachricht emp...
Ich hatte 1 iPhone 6 gekauft, wo der interne Lautsprecher kaputt war; Anrufen war unmöglich, weil ich der Sprecher nicht hören konnte. Eine Retoursendung wurde eingeleitet. Leider konnte ich, durch persönliche Umstände, die Sendung erst Wochen...
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02.08.2018 | 22:57
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IPhone 6 Plus
Wir haben unserem Kind ein gebrauchtes iPhone, Zustand fast neu, bei reBuy gekauft. Warenwert über 500,00 Euro. Wie der Zufall es so will, ging innerhalb der Garantiezeit das Handy kaputt. Es ging nichts mehr an dem Handy kein Ton, es konnte nicht...
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23.07.2018 | 13:02
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Erhebliche Zweifel an der Unternehmungspolitik von reBuy
Ich habe ein fast unbenutztes und im top Zustand befindliches Samsung Galaxy Tab 3 10.1 10,1" 16 GB [Wi-Fi] gold braun an reBuy gesendet und erhielt dafür von reBuy einen Kostenvoranschlag von 98,00 Euro. Antwort von reBuy, das Gerät befinde sich...
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10.05.2018 | 13:14
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Rebuy verweigert sich gegenüber den Verbraucherrechten
Ich habe mir im März via eBay von Rebuy einen Playstation 4 Controller gekauft und erst einmal zur Seite gelegt. Als ich ihn dann zum ersten Mal benutzte, merkte ich, dass eine der Joystick Tasten nicht richtig funktioniert. Also sendete ich den...
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09.01.2018 | 22:33
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Keine Rückzahlung bei Rücksendung fehlerhafter Ware?
Ich habe Mitte Dezember eine Smartwatch bei rebuy gekauft und musste diese zurücksenden, da sie fehlende Glieder im Uhrenband hatte, so dass die Uhr nicht verwendbar war. Am 28.12.2017 ist meine Rücksendung bereits bei rebuy wieder eingegangen und...
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13.12.2017 | 23:26
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Retoure abgelehnt wegen angeblichen Sigelbruchs
Ich habe dort ein MacBook (refurbished/gebraucht) erworben und am ersten Tag gleich wieder Retoure gesendet. Beim ersten Mal habe ich es konfiguriert und wieder herunter gefahren. Bis hierhin alles ok. Als ich es erneut hochfahren wollte: Nichts....
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04.08.2017 | 10:06
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Betrug? Masche?
Am 27.06.2017 entschied meine Freundin ihr iPad Air gegen ein iPad Air 2 auszutauschen. Über Groupon wurde sie fündig. Ein Angebot von reBuy sagte ihr zu. Da ich in der Vergangenheit schon öfter über reBuy alte Handys verkauft hatte und keine...
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13.06.2017 | 17:07
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reBuy reCommerce
Lieferung nicht vollständig
Bestellt wurde eine "Xbox one elite" konsole mit "wireless elite controller" Das Paket war schnell da, als ich es öffnete, viel mir gleich auf das die "mulde" wo eigendlich das case mit dem "elite controller" und das zubehör hingehören leer...
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25.02.2017 | 10:26
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Zerstörung meiner PS3 durch Rebuy
Hallo, da will man seine PS3 bei Rebuy verkaufen, und erhält Schrott zurück. Die PS3 war vor Versand unversehrt, wurde mehrfach sicher verpackt und verschickt. Ankauf wurde abgelehnt, wegen...
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07.01.2017 | 13:30
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Keine Rückgabe meines Eigentums
Vor Weihnachten 2016 sandte ich mein iPhone 5 s ein. Nachdem mir dann aber deutlich weniger als die Hälfte des vereinbarten Ankaufspreis geboten wurde (angebliche Kratzer und starke Abnutzung...
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02.12.2016 | 21:06
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Mehrfach Versandkosten, obwohl alles in einem Paket...
"Das war mit Sicherheit die erste und letzte Bestellung bei reBuy, zum einen werden jedem bestellten Buch drei Euro Versandkosten aufgeschlagen, obwohl alles im gleichen Paket geliefert wird, zum anderen war ein Buch nicht im beschriebenen Zustand...
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09.11.2016 | 17:18
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IPhone "wie neu" entsprach nicht den Erwatungen
Ich habe mir Ende April dieses Jahres ein iPhone 5 s mit 32gb Speicher für 365,99€ (5€ wurden als Rabatt abgezogen) im Zustand "wie neu" bei rebuy.de bestellt. Bezahlung & Versand haben gut geklappt und als das Handy ankam, war ich positiv...
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