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Startseite > Internet > Ankaufportale > ReBuy > Beschwerde-Nr.: 244307
Durch reBuy endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 135 Views | 04.08.2023 | 15:37 Uhr
geschrieben von Marion Burmeister

reBuy (Berlin-Mahlsdorf)

Reklamation wird abgeschmettert

Bestell-/Kundennummer: TRN52135750

Tablet ist defekt, Reklamation wird lapidar abgewiesen, weil Gerät angeblich zu alt.

Das Gerät wurde Ende 05.2023 geordert und ist nun nach der Reklamationsbearbeitung als Totalschaden wieder bei mir gelandet.

Die Ladebuchse, die defekt war, ist jetzt gar nicht mehr vorhanden.

Ich will mein Geld zurück und nichts anderes mehr. Auf E-Mails reagiert das Unternehmen lieber gar nicht erst.

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Meine Forderung an reBuy: Rücknahme des Gerätes gegen Erstattung des Kaufpreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.08.2023 | 17:37
von Marion Burmeister noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Würde sich auch nie lösen, Rebuy weigert sich weiterhin. Daher von mir keine Empfehlung zum Kauf dort. M.E. ist das eine nicht akzeptabele Behandlung von Kunden. Daher mein Fazit, nie wieder Rebuy!


02.09.2023 | 07:50
von Marion Burmeister endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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