DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Fahrer sagt, ich liege nicht auf seiner Tour am Tag
Bestell-/Kundennummer: 01425036421446
Ich habe Probleme mit dem Fahrer vom DPD.
Ich habe ein Geschäft geöffnet 10:00 - 18:00 Uhr, teilweise bin ich ab 09:00 Uhr da.
Der Fahrer sagte zu mir, er kommt hier nur morgens vorbei, wo der Laden noch nicht geöffnet ist. Er würde gerne immer die Sachen (teilweise zehn Kilogramm) bei dem Nachbarn in der Seitenstrasse abgeben. Das will ich aber nicht. Wo liegt das Problem?
Das Geschäft ist den ganzen Tag über geöffnet, warum kann der Fahrer da nicht liefern und das nicht ein Mal, sondern immer?
Wir bekommen mehrmals in der Woche Waren oder Dokumente und immer das gleiche Problem.
Es nervt einfach nur. Können Sie nicht einen geigneteren Fahrer einsetzen?
Reisebüro Suriko
Susanne Rincke-Knoop
20.06.2016 | 07:37
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Rincke-Knoop,
bitte entschuldigen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Öffnungszeiten vom Zusteller nicht beachtet werden.
Wenn diese ersichtlich aushängen, sind diese von uns bei der Anlieferung zu beachten. Daher habe ich den von Ihnen beschriebenen Vorfall zur Prüfung und Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.
Bitte senden Sie uns noch eine E-Mail an socialmeidadpd.de zu, damit wir Ihnen persönlich antworten können, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team
MFG
Rincke-Knoop
KEINE Ahnung OB ES BEI KÜNFTIGEN LIEFERUNGEN KLAPPT? Sicher bin ich, wenn ein anderer Lieferant wie HERMES, DHL oder UPS kommt