Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde. | 307 Views | 15.06.2016 | 19:27 Uhr
geschrieben von Daniel Szwaiczyk

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Sendung zehn Tage schon unterwegs, immer Ausreden

Mir wird seit zehn Tagen immer am Telefon von Hermes gesagt, dass das Paket auf jeden Fall noch kommt. Und immer steht laut Hermes in der Sendungsverfolgung Lügen, wie z.B.:"Endfänger nicht angetroffen" oder "Adresse nicht findbar."

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Mein Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.06.2016 | 20:35
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Kundenservice

Guten Abend Herr Szwaiczyk,

bitte teilen Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit.

In den Betreff schreiben Sie bitte "ReclaBoxBeschwerde Nr. 120859".

Gerne werden wir eine Lösung für Sie finden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.06.2016 | 21:10
von Daniel Szwaiczyk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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