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Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde. | 210 Views | 22.06.2016 | 13:32 Uhr
geschrieben von Gerhard Gliemann

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Vertrag wird nicht erfüllt, da des öfteren kein Netz vorhanden

Bestell-/Kundennummer: Kundennr. MC31183490

Kündigen des Vertrages

Oft ein Hinweis des Anbieters "kein Netz". Daraus folgt, dass ich keinen Anruf erhalte, obwohl nachweislich ein Partner angerufen hat. Selbst mobilcom-debitel schreibt mir, das sie angerufen hätten, und ich nicht erreichbar war. Zu dieser Zeit hatte ich das Handy bei mir. Es kommt eine Nachricht, ich möchte doch zurückrufen. Dieser Vorgang wiederholt sich, kann aber so nicht weitergehen.

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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Vertrag kündigen.


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Kommentare und Trackbacks (2)


30.06.2016 | 05:45
von Gerhard Gliemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe am 29.06.2016 in Erfurt mobilcom-debitel angerufen.Es war eine Dame am Telefon -sie will sich um mein Anliegen kümmern und will wieder zurückrufen.


14.07.2016 | 05:52
von Gerhard Gliemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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