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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 121000
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 494 Views | 21.06.2016 | 11:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8268537

GLS Germany (Neuenstein)

Pakete wurden am Abholtag nicht abgeholt

Hallo,

habe am Do 16.06.2016 ca. 9 Uhr eine Abholung für 4 Pakete gebucht.

Pakete hätten am Fr 17.06.2016 abgeholt werden müssen. Deshalb hab ich mir für diesen Tag Urlaub genommen.

Auf Anfrage am Fr 17.06.2016 um 15 Uhr bekamm ich die Antwort der Paketfahrer wäre nicht mehr weit von mir entfernt. Also habe ich brav weiter gewartet. Doch es kamm niemand. Ich komme mir sehr verarscht vor.

Nun kann ich für Mo den 20.06.2016 erneut Urlaub nehmen. Ich bin sehr verärgert!

Grüße

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Meine Forderung an GLS Germany: Ein entgegenkommen. Da 2 Tage Urlaub vertrödelt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.06.2016 | 11:16
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Hallo ReclaBoxler-8268537,

wir können Ihre Verärgerung verstehen und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Damit wir uns einen Überblick verschaffen können, benötigen wir Paketnummer und Lieferadresse von Ihnen.

Schicken Sie uns bitte eine Mail an dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com mit diesen Angaben und eine Telefonnummer, wo man Sie tagsüber erreichen kann.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


22.06.2016 | 11:14
von ReclaBoxler-8268537
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

23.06.2016 | 10:51
von ReclaBoxler-8268537 | Regelverstoß melden
Immer noch keine Reaktion von GLS.

20.07.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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