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MIETWAGEN BEI EUROPCAR KRETA ÜBER CHECK24 GEBUCHT

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1. Ich habe aus Sicherheitsgründen den erweiterten Vollkasko Schutz gewählt
(keine Selbstbeteiligung bei einem Unfall, Glas, Unterboden, Reifen usw.
Trotzdem wurde ich bei Check In massiv bedrängt eine zusätzlichen
Versicherung abzuschließen, (90€ Aufpreis) sonst müsste ich im Schadenfall
2000€ Selbstbeteiligung bezahlen.
Man wollte mir das Fahrzeug ohne den Schutz nicht aushändigen. Erst als ich
mich nach einer halben Stunde immer noch nicht bereit erklärte wurde mir ein
Fahrzeug ausgehändigt.
2. Das Fahrzeug (laut Papieren Erstzulassung 02.06.2010 Fahrzeugschein)
war in einem sehr schlechten Zustand. Verdreckte Sitze, rundum Kratzer die
zum Teil dokumentiert wurden. Ich habe auf die vordere
Stoßstange (Steinschlag) und das verbeulte Nummernschild hingewiesen. Der
Service Mitarbeiter meinte das Nummernschild gehöre nicht zum Auto und die

Kratzer sind Bagatellen, und wurden
auch nicht ins Protokoll aufgenommen.
3. Bei der Fahrzeugrückgabe heute morgen wurde dann doch ein Kratzer von
einem anderen Mitarbeiter an der
vorderen Stoßstange entdeckt der ANGEBLICH NEU war. Deshalb
musste ich vor Ort 62,00€ für die Reparatur bezahlen. Es ist erstaunlich wie schnell wie schnell man einen Schaden auf den Cent genau berechnen kann. Ich wollte das nicht akzeptieren, musste aber letztendlich zustimmen weil mein Flugzeug nicht auf mich wartet.
4. Drei andere Mieter die ich heute Morgen bei der Fahrzeugabgabe getroffen
habe, hatten bei der Fahrzeugübernahme die gleichen Probleme. Alle haben
einen Aufpreis bezahlt, oder man hätte Ihnen das Fahrzeug nicht
ausgehändigt.
5. Bei der Übergabe habe ich 620€ als Kaution mit meiner Kreditkarte
hinterlegt. Ich kenne es von anderen Jahren das mir der Beleg danach sofort
wieder ausgehändigt wurde. Jetzt sagte man mir es würde nach ca. 2 Wochen
eine Stornierung stattfinden. Ich hoffe das ist auch der Fall.

6. Im Internet habe ich mittlerweile gelesen, dass diese Vorgehenswiese
Systematisch bei vielen Firmen angewendet wird. Man wird mit einem günstigen
Preis geködert, und der Rest geht dann über Abzocken!
Ein solches vorgehen habe ich aber von einer renommierten Firma wie Europcar
nicht erwartet.

7. CHECK24 hat sich zuerst zurückhaltend gemeldet mit einer Standartantwort. Mittlerweile wird auf meine Email gar nicht mehr reagiert.