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115 Views | 02.07.2016 | 13:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1603147
Sollte ein Paket zugestellt bekommen und habe die Abstellerlaubniss erteilt. Das Paket würde dann in einer ganz anderen Straße einfach hinterlegt. Hätten sich diese netten Menschen nicht die Mühe gemacht und mich angerufen, wäre das Paket weg und ich selber Schuld. Nie Gls verwenden.
Meine Forderung an GLS Germany:
Ein Gutschein mit einer Entschuldigung
ofortantwort
04.07.2016 | 12:01
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin
Hallo ReclaBoxler-1603147,
die Zustellfahrer sind natürlich angehalten das Paket so abzustellen, wie Sie es wünschen. Damit wir das Depot darüber informieren können, benötigen wir Ihre Paketnummer und Lieferadresse zum Datenabgleich.
Schicken Sie uns diese bitte per Mail an dcs.carecentergls-germany.com. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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