Beschwerde lesen

Ich habe leider bei Vodafone, einen DSL-Internet-Festnetzvertrag, zum monatlichen Flatpreis von 24,95 Euro und Online-Rechnung, bei der mein Vodafone zum Abruf der Rechnung in den letzten Wochen selten funktionierte und ich nun eine Mhnung über 30,45 Euro erhielt, in der ein Rechnungsbetrag von 27,45 Euro, anstatt 24,95 Euro berechnet wurden, so wie schon mehrfach mehr wie dieser als Basispreis berechnet wurde, bei Flattarifen müßte doch der monatliche Betrag gleich sein, es sei denn ich nutze Sonderdienste, wie vom Festnetz ins Mobilfunknetz telefonieren u. sw., was ich aber noch nie tat und es ist auch kein Verbindungsnachweis zu sehen, da ich am 1.7.16 per Fax mit Sebdebestätigung Widerspruch einlegte, mit Bitte um Kenntnisnahme und Bestätigung und mehrmaliger Nachfrage erhielt ich bis heute, wie eigentlich immer bei Vodafone, bei Widersprüchen oder Kündigung keine Antwort