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107 Views | 04.07.2016 | 09:17 Uhr
geschrieben von Katja Omini
Ich habe vor drei Wochen ein Paket versendet, das bis heute nicht beim Empfänger angekommen.
Vor drei Wochen habe ich ein Paket versendet. Bis heute ist es nicht angekommen. Wo kann ich einen Nachforschungsantrag stellen? Bis jetzt war ich immer zufrieden mit eurem Service, aber in diesem Fall bin ich sauer.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung des Inhalts 200 Euro.
ofortantwort
04.07.2016 | 11:54
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Omini,
bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: socialmediahermesworld.com und nennen uns die Auftragsnummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten.
Im Betreff Ihrer E-Mail geben Sie bitte "ReclaBox ID 121955" an.
Wir werden den Verbleib Ihrer Sendung dann schnellstmöglich klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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