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Startseite > Internet > Ankaufportale > ReBuy > Beschwerde-Nr.: 121996
835 Views | 04.07.2016 | 16:38 Uhr
geschrieben von Lukas Privat

reBuy (Berlin-Mahlsdorf)

Paket verschickt und zugestellt, jedoch Status "offen"

Bestell-/Kundennummer: TRN17518501

Guten Tag,

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1 Bild

am 20.06.2016 habe ich an reBuy ein Spiel im Wert von 25 Euro gesendet.

Der Versand erfolgte über Hermes und wurde laut Paket-Tracking erfolgreich durchgeführt (Ankunft des Pakets am 22.06.2016).

Das heißt also, dass das Paket bei reBuy eingetroffen sein muss. Bis heute steht in der Verkaufsübersicht der Status "Offen" - also nicht eingetroffen.

Nun ist meine Frage: Wo ist mein Paket und wann erfolgt die Gutschrift?

MfG, extrem enttäuschter Kunde

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Meine Forderung an reBuy: Gutschrift des Spielwertes wie auf der reBuy.de Seite angegeben (25,63 Euro).


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