Beschwerde lesen

Nach mehreren Jahrzehnten FIELMANN-Kunde und zunehmend nachlassender Servicefreundlichkeit gehe ich zum konkurrierenden NASA-Raumfahrtprogramm!

Ich hatte eine Brille (gekauft bei Fielmann) zur Reperatur gebracht, nachdem mir ein Brillenglas aufgrund einer lockeren Schraube aus dem Rahmen gefallen ist, zur Reperatur in die nächstgelegene Filiale gebracht, Gott sei Dank war das Glas unbeschdet, nur die Schraube nachziehen und fertig - habe ich gedacht. Nach drei Taegn fiel dasselbe Glas wieder heraus - dieses mal auf die Steinplatten im Bad - kaputt! In der Filiale wollte kein Mensch -auch nicht der Herr Filialleiter- Verantwortung für den Schaden übernehmen, den der offensichtlich noch recht unerfahrene Mitarbeiter initiiert hatrte. Also eine neue Brille - dachte ich. Die bekam ich aber nicht, da der Optiker nicht in der Lage war die Sehstärke korrekt zu ermitteln - und mich an einen Augenarzt verwies.

Sicher: Ein Brillenglas (ich hätte mich in dem Fall für eine neue Brille entschieden) ist kein großer Schaden - wenn man nicht Frührentner mit 700,00 Euro Rente ist und das Glas keine 100,00 Euro kostet (es handelte sich um ein Glas mit eingeschliffenem Leseteil und Entspiegelung). Aber: Wenn ich schon an die Decke fahre, dann mit Stil- und das heißt eben beim nächsten mal mit APOLLO!