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Ich habe mir Anfang 2012 eine Waschmaschine von Bauknecht, Modell WA Care 34 Di, angeschafft in der Hoffnung, ein langlebiges Gerät von mit einer guten Qualität zu erhalten.

Jetzt (4 Jahre später) ist die Maschine leider komplett ausgefallen, von jetzt auf gleich, ohne jegliche Vorwarnung etc. Ich habe ein ganz normales Waschprogramm angeworfen und wollte die Wäsche nach Ablauf der geplanten Zeit herausnehmen. Ich stellte dann aber leider fest, dass die Maschine während des Waschens einfach ausgegangen sein muss, da das Programm noch nicht fertig durchgelaufen war und stattdessen die Wäsche im Wasser in der Trommel lag. Offenbar muss die Maschine noch vor dem Abpumpen und Schleudern ausgefallen sein. Ich musste dann sehr mühevoll das restliche Wasser ausschöpfen und anschließend meine klitschnassen Wäsche auswringen und mehrere Tage trocknen lassen.

Auch nach Abschöpfen des Restwassers ging die Maschine nicht an. Sie ist faktisch tot. Die Steckdose, an der die Maschine hängt, habe ich natürlich überprüft, genauso wie Zuleitung. Das ist alles in Ordnung. Offenbar ist die Elektronik der Maschine von jetzt auf gleich ausgefallen.

Eine Internetrecherche zu diesem Thema zeigte, dass das bei den Bauknecht-Maschinen offenbar nicht ganz ungewöhnlich ist, dass nach etwa 4 Jahren die Elektronik ausfällt. Mehrere Fälle, die zum Teil auch hier thematisiert wurden, belegen dies. Stichwort: Geplante Obsoleszenz. Offenbar wird der Fehler durch defekte Steuergeräte ausgelöst. Ich lebe allein und die Maschine wurde dementsprechend nicht so häufig genutzt, wie bei einer 4-köpfigen Familie. Eine regelmäßige Pflege hat ebenfalls stattgefunden.

Ich erwarte von Bauknecht, eine kostenfreie Reparatur, damit ich meine Maschine wieder wie gewohnt benutzen kann.

Derzeit muss ich zu meinen Eltern fahren, um dort zu waschen. Dadurch entstehen mir etliche Fahrtkosten.

Vielen Dank für eine Rückmeldung.