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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 122385
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 194 Views | 11.07.2016 | 16:08 Uhr
geschrieben von Jens Stefan Schmitz

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Wechselprämie

Bestell-/Kundennummer: 7007918

Ich veranlasste einen Stromanbieterwechsel durch das Vergleichsportal Check24.

Der zugesagte Wechselbonus sollte schon auf meinem Konto eingegangen sein. Bisher konnte ich trotz Nachfrage keinen Zahlungseingang des Bonus/der Prämie feststellen. Dieser Umstand lässt Check24 für mich in einem anderen Licht erscheinen. Der Wechsel der KFZ Versicherung verlief dagegen problemlos.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 100. -€ Prämie/Bonus wie zugesagt auf mein Konto überweisen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.07.2016 | 16:08
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen bereits per Mail mitgeteilt wurde, wird Ihr Sofortbonus am 29.07.2016 auf das bei Vertragsabschluss angegebene Bankkonto überwiesen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.07.2016 | 09:56
von Jens Stefan Schmitz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Kundenservice von Check24 hat sich unmittelbar über die ReclaBox und per E-Mail gemeldet. Die Überweisung des Bonus wurde avisiert. Für mich wurde das Problem dank aller Beteiligten bis hierhin gelöst! Danke:-)




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