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378 Views | 14.07.2016 | 19:16 Uhr
geschrieben von Daniela Vogel
Ich hab so etwas noch nie erlebt. Ich habe heute meine Lieferung von Roller erhalten.
1. Die Wickelkommode war zusammengebaut mit Frischhaltefolie! umwickelt geliefert worden. Seriöse ist schon mal anders.
2. Mein eines Sofateil konnte nicht in Wohnung geliefert werden da Spedition über Geländer nicht heben dürfen und zurück nehmen sie es nicht. Super Sache jetzt steht es im Hof vor Haus fraglich verpackt und wetter sieht nach Regen aus!
3. Die Kundenbetreuung und Freundlichkeit ist unterirdisch. Telefonisch erreiche ich niemand und als ich beim Kauf nachgefragt habe wegen Rücknahme etc hieß es kein Problem, hatte Zeugen dabei!
Ich werde mich jetzt rechtlich beraten lassen. Ich hab natürlich alles mit Fotos dokumentiert. Den Laden Roller betreten ich definitiv nicht mehr
Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG:
Rücknahme der Ware
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