Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde. | 1227 Views | 19.07.2016 | 11:23 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7588647

ista Deutschland GmbH (Berlin)

Wasseruhrenaustausch zwei Mal in 3 1/2 Wochen? - keine Reaktion!

Mangelnder Kundenservice, Keine Antworten, zweimal Urlaub wegen derselben Sache

Am 11.06 war die Ista bei mir Zuhause und hat alle Wasseruhren (incl. Keller) erfolgreich ausgetauscht. An dem Tag habe ich mir frei genommen, es war auch schon der 2. Termin.

Keine 3 Wochen später ist wieder ein Zettel im Briefkasten: Termin zum Austausch der Wasseruhren! NEIN; ich war zum 1. Termin nicht da, weil ich sicher war, dass es sich um einen Fehler handeln müsse. Aber, ich hatte einen 2. Termin im BK: Morgen, den 13.07.

Wissen Sie, Urlaub ist Mangelware. Urlaub für dieselbe Sache, ist Unsinn. Am Telefon wusste man nicht einmal, dass schon jemand da war. Niemand konnte mir den Grund für den 2. Besuch nennen.

Falls morgen keine Uhren ausgetauscht werden sollten, (was passieren wird, ich hatte der ISTA auch Fotos der neuen Uhren gesendet. Leider ohne Reaktion), werde ich den Tag, den ich frei nehmen muss, rechtlich geltend machen.

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Meine Forderung an ista Deutschland GmbH: Aufklärung bzgl. des Termins am 13.07


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


21.07.2016 | 10:17
von Steve Ale | Regelverstoß melden
Das können Sie aber denken Sie bitte daran das dieses nur möglich ist wenn Sie einen Tag unbezahlten Urlaub nehmen. Dieses muss Ihnen der Arbeitgeber schriftlich bestätigen und sie müssen ihre Lohnabrechnungen parat haben damit Ihr durchschnitts Stundenlohn errechnet werden kann. Wenn Sie das haben brauchen Sie eine Rechtsschutzversicherung und lange Zeit für die Gerichtsverhandlugen (auch hier muss sie Ihr Arbeitgeber freistellen aber nicht unter Lohnbezug, den können Sie bei der Gerichtskasse geltend machen.
Sollten Sie bezahlt Freigestellt werden, gilt dieses aber nicht.

26.07.2016 | 11:33
von ReclaBoxler-7588647 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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