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460 Views | 19.07.2016 | 12:26 Uhr
Endabrechnung erst 3 Monate nach Lieferende, das auch nur mit Einschaltung der Schlichtungsstelle.
Falsche Rechnungserstellung, überhöter kwh Preis.
Neukundenbonus nicht verrechnet bzw. überhaupt nicht auf der Abrechnung zu finden.
Wollen Geld 170 Euronen, obwohl mir noch über 75 Euronen mit Verrechnung des Bonuses zustehen.
Haben nach Vertragsende weiter Abschlag abgebucht, gottseidank geistesgegenwärtig zurückgebucht, das direkt doppelt damit deren Guthaben nicht auf meine Kosten anwächst, das nenne ich betrügerisch.
Trotzdem noch über 75 Euronen zu kriegen immerhin besser wie 340 Euronen, das wird wieder eine Arbeitsbeschaffung für die Anwaltsschar wenn meine letzte Frist abläuft.
Das ist jetzt der 2 te Anbieter der mir auf den Keks geht, dem letzten habe ich noch ohne Anwalt mit Dutzenden Schreiben paroli geboten, aber jetzt spare ich mir die Nerven und übergebe die Unterlagen in 2 Wochen einem Anwalt, das kann ich nur jedem Raten da nicht selber überlange tätig zu werden.
Nie wieder BEV!
ofortantwortSehr geehrter Herr Koppers,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben Recht. Der Neukundenbonus wurde in Ihrem Fall zu unserem Bedauern auf der Abrechnung nicht separat ausgewiesen. Selbstverständlich haben Sie vertragsgemäß ein Anrecht auf dessen Erhalt.
Wir haben die Anweisung der Auszahlung gerne für Sie in die Wege geleitet.
Die unglücklichen Umstände bezüglich der Abrechnungserstellung und Ihre damit verbundene Wartezeit bitten wir nochmals zu entschuldigen.
Bei weiteren Rückfragen kommen Sie gerne direkt auf uns zu, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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