Durch NetCologne gelöste Beschwerde. | 248 Views | 20.07.2016 | 12:55 Uhr
geschrieben von Rene Proch

NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH (Köln)

3 Termine und immer noch keine Freischaltung

3 Termin wurde vereinbart und kein einziges Mal haben wir irgendetwas von NetCologne oder dem Techniker gehört. Ich fühle mich total veräppelt! Ist das der Umgang mit Neukunden?

Bei der Servicehotline wird man immer nur vertröstet oder an die Technickabteilung verwiesen, die einen dann auch wieder vertröstet. Von Netcologne kommen keine Lösungsvorschläge oder ähnliches, immer nur neue Termine zur Freischaltung. Sowas geht gar nicht.

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Meine Forderung an NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH: Auflösung des Vertrages oder sofortige Freischaltung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.07.2016 | 13:01
von Rene Proch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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