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Von M. SWAROVSKI beantwortete Beschwerde. | 1019 Views | 17.07.2016 | 10:42 Uhr
geschrieben von Anika17

M. SWAROVSKI GmbH (Kaufbeuren)

Unverschämter geht's nicht mehr

Respektloses beleidigenden Verhalten gegenüber Kunden, keinerlei Entgegenkommen bzw. Kulanz.

>Man wird einfach ignorant stehen gelassen im Laden. Weit gereist und für mich persönlich viel Geld zum Fenster rausgeschmissen für ein Geschenk, das letzten endes nicht gepasst hat.

Leider vom E-Mail-Kundenservice noch mehr enttäuscht worden, indem man einer unverschämten Lüge bezichtigt wurde.

Ich bin einfach fassungslos und sprachlos. Nie wieder werde ich in irgendeiner der Filiale etwas kaufen, und alle Bekannten ebenso nicht. Hätte ich etwas mehr Zeit und vor allem Geld, wäre definitiv der Zeitpunkt gekommen, an dem ich mir einen Anwalt genommen hätte.

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Meine Forderung an M. SWAROVSKI GmbH: Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.07.2016 | 11:18
Firmen-Antwort von: M. SWAROVSKI GmbH
Abteilung: Consumer Service

Sehr geehrte Frau Schmidt,

wir möchten Sie bitten, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit wir das Problem persönlich klären können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Swarovski Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.07.2016 | 11:23
von Anika17 | Regelverstoß melden
Karstadt Hannover Georgstraße!



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