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Firma:

M. SWAROVSKI GmbH

Anschrift: Hüttenstrasse 25-27
87600 Kaufbeuren
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -3.8 %
Beschwerden: 51 (seit dem 04.01.2013) 4.1 %
Firmenantworten: 72.5 % (37) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 47.1 % (24) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 9.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 7) -3.8 %
ReclaRank
16.08.2018 | 15:54
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Ring verliert a. nach zweiter "Reparatur" Steine u. V...
SWAROVSKI Ring verliert auch nach zweiter "Reparatur" Steine u. Versilberung. Ich bin es einfach nur leid - auch wenn es sich "nur" um Modeschmuck handelt - bei einem renommierten Markenhersteller Ramsch bzw. quasi-China-Qualität zu erhalten.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch M. SWAROVSKI endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.08.2018 | 20:57
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Unbefriedigter Aftersale-Service / Kundendienst, Mate...
1 reclabox beschwerde de 173246 teaser
Im Juli 2016 erwarb ich bei meinem Aufenthalt in der Schweiz meine SWAROVSKI Octea Sport Damen Uhr im Store Bern / CH. Mitte April 2018 ist das Uhrband an der Lochung von der Schließe in einem Stück... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 5 Bilder | 0 Videos | 255 Views
22.10.2017 | 20:08
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Beschwerde gegen Mitarbeiter im Store und allg. Kunde...
1 reclabox beschwerde de 152068 teaser
Vor ca. etwas über einem Jahr habe ich im Store eine wirklich schöne und teure Kette gekauft. Bereits nach drei Monaten bemerkte ich, dass ein Stein an der Kette fehlte. Ich ging mit Kaufbeleg in... mehr
2.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 918 Views
29.01.2017 | 13:27
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Unverschämter Kundenservice
Wollte Ende November 2016 einen Ring umtauschen, da ich Steine verloren hatte. Info der Mitarbeiterin, den Ring gibt es nicht mehr, ich soll mir einen anderen aussuchen. Hm, es gab aber leider nichts vergleichbares. Als Kompromiss suchte mir einen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1226 Views
22.01.2017 | 23:28
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Ringe verlieren ewig alle Steine
Ich habe das letzte halbe Jahr drei Ringe gekauft und zwei geschenkt bekommen. Alle drei verlieren ihre Steine. Bin nur laufend unterwegs die Ringe umzutauschen oder zur Reparatur zu geben. Hab schon x E-Mails geschrieben, aber juckt nicht. Ich für... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 582 Views | Durch M. SWAROVSKI gelöste Beschwerde.
20.12.2016 | 11:07
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Ohrringset von Swarowski
Ich habe Meiner Frau zum Geburtstag Im August Ein Ohrringset von Swarowski geschenkt. Nach nur kurzer Zeit tragen fiel ein Kristallstein aus der Halterung heraus auch aus dem anderen set (rosaset) fiel nach kurzem Tragen der Stein heraus. Habe dann... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 686 Views
13.12.2016 | 00:00
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Trotz Nachfrage keine Rückgabe
Hallo, da kauft man ein Geschenk bei Swarovski und fragt, ob man das Gekaufte zurückbringen kann, sollte es nicht gefallen, dies wurde bestätigt. Eine Woche später wird man dann im Laden mit einem Gutschein abgefertigt, trotz des Hinweises auf die... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 814 Views
22.10.2016 | 18:08
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Defekte Ware, kein Umtausch und schlechter Kontakt
Ich habe mir im online Shop im Juli 16 Ohrringe gekauft, nun hab ich sie 10 mal getragen, als ich wechseln wollte, bemerkte ich dass 3 Steine fehlen, teilte dies mit und wartete ca 10 Tage auf eine Antwort, in der nur stand, ich solle sie ich solle... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 828 Views
13.10.2016 | 12:19
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Keine Eintrittsermäßigung für Menschen mit Behinderung
Sehr geehrte Damen und Herren, am Sonntag, den 09.10.2016, wurde meiner Familie die Ehre zuteil, die Swarovski Kristallwelten in Wattens zu besuchen. Bereits Tage vor dem Besuch freuten wir uns sehr auf diesen Ausflug. Auch mein Bruder Felix, der... mehr
1.91 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 642 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
16.08.2016 | 11:00
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Erneut Problem mit einem Cubist Ring Set
Bei dem am 28.12.2015 gekauften Cubist Ring Set waren nach nur zwei Monaten viele der Kristallsteinchen rausgefallen. Zur Garantiereparatur wurde der Ring am 10.03.2016 in das ca. 20 km entfernte Fachgeschäft gebracht. Am 25.05.2016 erfolgte die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 645 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
17.07.2016 | 10:42
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Unverschämter geht's nicht mehr
Respektloses beleidigenden Verhalten gegenüber Kunden, keinerlei Entgegenkommen bzw. Kulanz. >Man wird einfach ignorant stehen gelassen im Laden. Weit gereist und für mich persönlich viel Geld zum Fenster rausgeschmissen für ein Geschenk, das... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1029 Views | Von Swarovski beantwortete Beschwerde.
16.07.2016 | 19:46
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Reklamation
Ich habe bei Swarovski Ohrringe gekauft. Nach einiger Zeit habe ich festgestellt, dass ein Steinchen fehlt. Habe die Ohrringe zu Swarovski zurück gebracht. Zum Abholtermin waren die Ohrringe noch nicht wieder zurück. Ständig habe ich angerufen.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 860 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
29.05.2016 | 18:04
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Activity Kristall Shine, SLAKE DLC AC Set, Defekt nac...
Am 01. April 2016 habe ich den Activity Kristall Shine in Ludwigshafen Rhein Galerie gekauft. Am 28.04.2016 in den Shop gebracht, weil der Tracker mehrfach falsche Aufzeichnungen machte. Der Swarovski Shop hat es eingesendet und am 20.05.2016 bekam... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 685 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
16.04.2016 | 16:22
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Sonderedition Ring James Bond
Ich hatte den Ring aus der Sonderedition James Bond geschenkt bekommen. Noch in der Garantiezeit fielen plötzlich einige Steine heraus. Nachdem ich den Ring reparieren lassen wollte, wurde mir gesagt, dass der Ring nicht mehr zu reparieren sei. Ich... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 417 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
25.02.2016 | 17:50
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Enttäuschung Swarovski trotz Garantie keine reparatur...
Im Oktober 2014 habe ich von meinem Mann ein paar Ohrringe von Swarovski geschenkt bekommen. Bereits nach wenigen Monate sind einige Steine rausgefallen. Daraufhin habe ich sie im Galeria-Kaufhof in Witten reklamiert. Sie wurden zur reparatur... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1747 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.





1. Fossil
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 81 (seit 04.06.2012)
Lösungsquote: 42.0 %
2. M. SWAROVSKI
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 51 (seit 04.01.2013)
Lösungsquote: 47.1 %
3. Zweite-hand-uhren
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.11.2009)
Lösungsquote: 50.0 %
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