Beschwerde lesen

So um das mal zu schildern. Ich hab vor fast zwei Wochen mein Paket an rebuy abgeschickt. Ich habe drauf gewartet, dass eine Mail von Rebuy kommt. Die kam dann auch mit der Betonung, dass das Paket noch nicht da sei und das sie drauf warten. Gut ich habe bis gestern gewartet. Immer noch nichts. Dann gehe ich heute in den Shop wo ich es hingebracht hatte und siehe da man sagt mir es ist verloren gegangen oder sogar vll geklaut worden. Es gab wohl mehrere Fälle ich solle mich bei Hermes melden Nachforschungsauftrag zu senden. Gut ich habe mich am Samstag schon hingesetzt und schrieb eine Mail an Hermes und heute noch einmal. Das Paket hatte einen Wert von über 50€! Ich finde es eine Frechheit, dass man nicht mal Bescheid bekommt wenn sie eins verlieren geschweige den noch ewig warten soll bis mal einer antwortet. Ich kann nicht ewig warten und so Firmen wie rebuy auch nicht. Ich werde bei Hermes nichts mehr versenden ich habe jetzt schon öfters Probleme gehabt und auch von vielen gehört wo es sich um mehr Geld gehandelt hat. Ich möchte schnellst möglich eine Mail bekommen. Meine Daten sollten Sie eig schon haben