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Startseite > Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin > gelöste Beschwerde-Nr.: 123229
Durch Air Berlin gelöste Beschwerde. | 269 Views | 01.08.2016 | 17:46 Uhr
geschrieben von Elke Deiß

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

Fehler Checkin Koffer am 04.05.16 / V 1397506

Bestell-/Kundennummer: V 1397506

Kofferfehlleitung durch Fehler Checkin AirBerlinSchadensmeldung bei AirBerlin: V 1397506

Fehler am 04.05.16 beim Checkin in Belin Tegel. Koffer wurde nicht nach Kreta geschickt.

Erst in der Nacht vom 8. zum 9. Tag erfolgte Nachsendung. Koffer war in Malaga, am 7. Tag nach Amsterdam und am 8. Tag über München nach Kreta zum Urlaubsort. Koffer beinhaltete komplette Urlaubsbekleidung von mir =Frau Elke und die komplette Waschtasche incl. Sonnencremen vom Mann und Frau. Seit 07. Mai bis jetzt über 15 x schriftwechsel und Rückfragen über AirBerlin Beschwerdetool.

Am 23.05.16 Angebot von AirBerlin von 50% Erstattung der notwendigen Aufwendungen. oder 150 Euro Flugticket-GS. Wurde von mir abgelehnt, seitdem keine weitere Reaktion von AirBerlin trotz diverser weiterer Rückfragen/Erinnerungen.

Frage" Totschweigen des Vorgangs als ob nichts wahr? "

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Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG: 200,07 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.08.2016 | 18:53
von Elke Deiß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verrechnungsscheck erhalten. Aber nur über 50 %, Einspruch wurde nicht anerkannt




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