Beschwerde lesen

Am 21.07.2016 bekam ich den Hinweis, dass mein Verteilerkasten per Hermes unterwegs ist. Am 23.07.2016 lag er immer noch bei Hermes am Lager, also rufen wir mal an. Kostet ja auch nur 60Cent mit dem Handy. Leider nur Bandansage ohne Inhalt, na super. Was erzähl ich meinem Kunden. Am 25.07. habe ich eine Mail verfasst, da das Paket ja immer noch Lager in Itzehoe liegt. Also was ist da los, keine Antwort von Hermes. Am 26.07.2016 habe ich eine Festnetznummer im Netz gefunden. Eine Stimme sagte ich müsste die kostenpflichtige Nummer anrufen und nein sagen, dann bekommt man eine persönliche Antwort. Wie gesagt so getan. Die freundliche Stimme sagte mir: keine Ahnung was mit dem Paket ist und ich würde eine E-Mail bekommen. Nicht schlecht Paket, dass Paket liegt jetzt seit einer Woche in Itzehoe im Lager, mann bekommt keine Info. In der Zeit wäre ich selber hin gefahren und hätte das Paket geholt. Wie ich mit dem Hermes Versand beschäftige!

Dazu kommt, mecker von meinem Kunden und ich verdiene kein Geld. Nichts ist planbar.