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497 Views | 05.08.2016 | 10:21 Uhr
Drehtürschrank gekauft inkl. Aufbau. Aussage des Verkäufers kein Problem, Techniker muss nicht nachmessen, da kein Altbau. Bei Lieferung Abbruch des Aufbaus, da der Boden auf 4 Meter angeblich 1 cm uneben sei. Schrankbretter wurde einfach stehengelassen. Servicehotline erklärt, dass der Boden 5 cm uneben ist, verweigert den Aufbau und bietet an den Schrank abzuholen bei 25% Zahlung des Preises. Lösung: Wir lassen einen Fachmann (vom Umzugsunternehmen, der sagte er würde gefeuert werden, wenn er den Schrank nicht aufbauen würde- eine Unebenheit könnte er nicht messen) aufbauen und sollen die Kosten von der Rechnung abziehen. Fazit: miserabler Service, unfreundliche Servicekraft, null Kulanz! Nie wieder Höffner- in Zukunft nur noch im Internet!
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