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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 123422
Durch Poco Service endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1085 Views | 01.08.2016 | 10:24 Uhr
geschrieben von Adis Abazi

Poco Service AG (Bergkamen)

Tiefstpreisgarantie bei Poco

Bestell-/Kundennummer: 19375775

Und am ende 50,-€ mehr bezahlt

Am Donnerstag das boxspringbett in der filiale 999,90€ bezahlt und dabei mit dwm verkäufer über die preisgarantie gesprochen. er hat mir versichert, dass wir das machen können, wenn das Bett in den nächsten 14 tagen reduziert werden sollte. Am Freitag hole ich das Bett ab und sehe, dass es schon reduziert wurde auf 899,-€

BILDER
1 reclabox beschwerde de 123422 thumb
1 Bild

Den Verkäufer drauf angesprochen, aber der will von nix wissen. Nach ner halben std. Verhandlung bekamm ich grad 50,-€ erstattet

Richtig Dreist! !

Schreibt dann noch in der Rechnung "Tiefstpreisgarantie" bei 950,- wobei es alle es für 899,- bekommen

Echt enttäuchend :(

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Meine Forderung an Poco Service AG: 100,-€ wiedergutmachungsgutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2016 | 10:31
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Herr Abazi,

wir haben Ihre Beschwerde an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Leider haben wir in diesem Portal nur einmal die Möglichkeit auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir möchten sich bitten sich bei allen weiteren Fragen direkt an unseren zentralen Kundendienst zu wenden. Entweder telefonisch unter 0800 / 76 26 366 oder per E Mail an info spider monkey poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


02.08.2016 | 12:14
von Adis Abazi | Regelverstoß melden
Der zentrale Kundendienst hat mich gleich abgewimmelt und meinte wenn der shop das so macht dann wirds wohl richtig sein: S

deswegen habe ich auch die beschwerde dann hier geschrieben. mal sehen ob die ihre meinung jetzt noch ändern, aber ich glaube dass wird hier für alle zuviel und ich werde im kreis rumgeschupst.

12.08.2016 | 10:47
von Adis Abazi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht so gelöst wie ich es mir vorgestellt habe um all die herablassung und mühe wiedergutzumachen.


26.08.2016 | 11:20
von Adis Abazi endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine forderungen wurden einfach ignoriert. die haben was für sich berechnet und für sich gelöst aber was ich wollte bekam ich nicht.




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