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172 Views | 05.08.2016 | 19:16 Uhr
geschrieben von Dirk Eberhard
Bestell-/Kundennummer: 88320
Der Neukundenbonus 25% (ca. 200,-€) wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Der Paketpreis für das Strompaket ist um ca. 10,- € höher als vereinbart.
Der Stromanbieter wurde heute per Email angeschrieben.
Es liegt noch keine Reaktion vor.
Der Neukundenbonus 25% (ca. 200,- €) wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt.
Der Paketpreis für das Strompaket ist um ca. 10,- € höher als vereinbart.
Rückzahlung von ca. 210,-€ ist eingefordert.
Meine Forderung an Enervatis:
Ersattung des Bonus und Ersattung zuviel gezahltem Jahrespreis
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Ich mußte check24, den Ombudsmann der Stromversorger und Evantis (mehrmals anschreiben) bevor es überhaupt eine Reaktion gab. Für die Verspätung wurden keine Strafzinsen bezahlt. Note 6-